ChatGPT, chatbot kecerdasan buatan yang dikembangkan oleh OpenAI diluncurkan pada 30 November 2022. Ini sebuah revolusi teknologi yang sebenarnya tidak menyenangkan bagi para editor media massa dan copy writer. Memang tidak ada pengganti untuk pemikiran manusia, tetapi setidaknya untuk saat ini kita harus mengakui bahwa eksperimen baru-baru ini dengan teknologi AI dan ChatGPT telah membuka mata kita. Ini memungkinkan bagi AI untuk tidak hanya dapat membantu perusahaan di banyak departemen, tetapi bagaimana AI bahkan berpotensi menggantikan manusia. Ibarat dua mata pisau.

Meskipun pasti banyak manfaat AI di lingkungan bisnis yang muncul dan akan terus berkembang, tidak semua orang bisa menerima dan merangkul semuanya. Apalagi terkait mata pencaharian dan kehidupan di masa depan.

Teknologi AI benar-benar dalam masa pertumbuhan, jadi tidak ada yang tahu seberapa jauh kemajuannya. Dalam pandangan redaksi, kemampuan AI setara dengan self-driving, mobil terbang, dan jetpack – hal-hal yang kita impikan saat masih anak-anak yang akan muncul dalam gaya hidup masa depan. Kartun ikonik tahun 1960-an The Jetsons cukup banyak memprediksi masa depan. TV layar datar, smart watch, video call, drone, surat kabar digital, dan banyak lagi.

Semuanya akan berevolusi. Meskipun rasa takut manusia terhadap AI tentu ada, dan itu dapat dimengerti. Bayangkan jika apa yang terjadi di film Terminator atau The Matrix benar-benar dialami di masa depan. Tapi kita juga harus merangkul AI, karena AI akan tetap ada. Jadi mari kita lihat secara positif, bagaimana AI dapat membantu dalam bisnis.

Merinci bagaimana AI dapat mengubah penjualan B2B, Profesional penjualan bisnis-ke-bisnis tidak asing dengan inovasi. Dekade terakhir telah melihat pergeseran meeting dengan Zoom, munculnya vendor data hyperscale, dan RevOps modern. Masa dimana hari-hari dengan tatap muka secara langsung dengan menebar senyuman, jadwal menelepon sana-sini dan gathering dinner belum akan berakhir, tetapi semuanya kini akan sangat berbeda.

Kini era dimana dunia telah masuk kecerdasan buatan, dan khususnya ChatGPT. Alat AI – khususnya model bahasa OpenAI yang besar – menyediakan konten dan ‘pemikiran’ yang menyerupai manusia dalam skala besar. Meskipun kedengarannya agak akademis, ini mewakili perubahan seismik bagi para profesional pengembangan bisnis B2B.

Penjualan B2B adalah tentang personalisasi. Tidak ada yang lebih penting daripada memenuhi kebutuhan spesifik dan titik kesulitan dari setiap prospek. ChatGPT membantu personalisasi target penjualan. Model ini lebih dari sekadar mampu melakukan pengiriman formulir dan menghasilkan tanggapan khusus, atau memberi Anda panduan untuk email Anda. Itu tidak akan menutup kesepakatan untuk Anda – sebuah mantra yang akan kami ulangi – tetapi ini dapat membantu menghilangkan pekerjaan hafalan, membebaskan perwakilan untuk fokus pada masalah yang lebih kompleks.

Tidak seperti karyawan manusia, chatbot berbasis ChatGPT siap dipanggil 24 jam dalam 7 hari, tanpa perlu campur tangan manusia. Mengapa memaksa prospek menjadwalkan pertemuan untuk mempelajari dasar-dasar tentang perusahaan Anda? ChatGPT dapat membantu Anda membangun bot yang melibatkan orang-orang – tanpa perlu adanya tuntutan kenaikan gaji atau cuti karyawan.

AI dapat mengurutkan dan menganalisis sejumlah besar data dalam hitungan detik dan benar-benar mengumpulkan informasi yang berharga. AI unggul dalam mengidentifikasi pola dalam kumpulan data yang sangat besar. Model yang tepat dapat membantu tenaga penjualan B2B mengidentifikasi tren dalam perilaku calon pelanggan, atau melihat apa yang mendorong mereka ke bawah. Sekali lagi, hal ini memerlukan perhatian pada input data. Mesin pintar dalam mengidentifikasi yang tidak perlu  mempertimbangkan musim, misalnya, mengapa Desember adalah musim sepi bagi pebisnis. Semakin banyak masukan yang Anda berikan melalui jasa AI, semakin baik bagi Anda untuk dapat memprioritaskan bisnis apa dan fokus pada peluang yang bernilai tinggi.

Sales profesional B2B yang sukses mahir dalam mengidentifikasi prospek– prospek yang sangat penting untuk kesuksesan penjualan B2B. Sekarang, jika Anda menghasilkan tiga atau empat prospek dalam sehari, ini bukan hal yang sulit lagi. Tetapi jika Anda memiliki ratusan, Anda memerlukan bot yang mampu memprediksi dan memprioritaskan job. AI dapat melihat faktor-faktor yang diketahui seperti demografi dan aktivitas online, lalu membandingkan prospek dengan transaksi sebelumnya. Jenis ‘pengelompokan’ ini dapat menghasilkan prioritas pada prospek yang lebih besar.

AI dapat membantu menyusun email dan menyesuaikan pesan. AI dapat menghemat beberapa menit sekaligus, tetapi dengan cepat menambah poin kontak tambahan. Lebih banyak poin kontak berarti hubungan yang lebih kuat, yang hanya membantu retensi. Jika tujuannya adalah efisiensi, tidak ada alasan untuk tidak menggunakan alat yang dimaksudkan untuk bekerja dengan cepat. Dari penyederhanaan proses dan mengidentifikasi prospek bernilai tinggi hingga menyediakan konten dasar, alat AI dapat menyediakan pekerjaan seperti manusia dalam skala meta-human.

Dengan memanfaatkan kecanggihan AI, bisnis printing dapat merampingkan proses, meningkatkan produktivitas, mengurangi kesalahan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Merangkul teknologi ini bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan bagi bisnis yang bertujuan untuk berkembang dalam industri printing yang dinamis dan menuntut inovasi. Masa depan bisnis printing terletak pada pengintegrasian AI ke dalam operasional mereka, membuka peluang baru, dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan di tahun-tahun mendatang.

Dalam lanskap bisnis yang serba cepat dan sangat kompetitif saat ini, perusahaan di berbagai industri terus mencari cara inovatif untuk mengoptimalkan operasional mereka dan tetap berada di depan kurva. Salah satu teknologi yang mendapatkan daya tarik luar biasa dalam beberapa tahun terakhir adalah Kecerdasan Buatan (AI). Sementara AI telah membuat dampak yang signifikan di bidang-bidang seperti perawatan kesehatan, keuangan, dan transportasi, potensinya untuk merevolusi bisnis printing seringkali diabaikan. Mari jelajahi bagaimana bisnis printing dapat memanfaatkan AI untuk merampingkan proses, meningkatkan produktivitas, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Ekstraksi dan Pemrosesan Data Otomatis: Salah satu tugas yang paling memakan waktu untuk bisnis label adalah mengekstraksi dan memproses data secara manual dari berbagai sumber. Sistem pengenalan karakter optik (OCR) bertenaga AI dapat mengotomatiskan proses ini, mengekstrak data secara akurat dari hasil printing yang dipindai, faktur, dan dokumen lainnya. Sistem ini menggunakan algoritma pembelajaran mesin canggih untuk mengenali dan menafsirkan teks, memungkinkan bisnis mengurangi kesalahan manusia secara signifikan dan menghemat waktu yang berharga.

Selain itu, AI dapat meningkatkan pemrosesan data dengan menganalisis volume data yang besar dan mengekstrak wawasan yang bermakna. Dengan memanfaatkan algoritma AI, bisnis printing dapat memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang preferensi pelanggan, tren pasar, dan pola produksi. Informasi ini dapat mendorong pengambilan keputusan yang tepat, memfasilitasi penyesuaian produk, dan membantu bisnis mengoptimalkan proses manajemen inventaris mereka.

Kontrol Kualitas Cerdas: Memastikan kualitas yang konsisten di seluruh produksi printing sangat penting untuk bisnis printing. AI dapat memainkan peran penting dalam merampingkan proses kontrol kualitas dan mengurangi cacat. Dengan memanfaatkan algoritma visi komputer, AI dapat menganalisis hasil printing dan mendeteksi ketidak konsistenan apa pun, seperti salah cetak, variasi warna, atau masalah penyelarasan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan di awal siklus produksi, meminimalkan pemborosan, dan meningkatkan kualitas produk secara keseluruhan.

Selain itu, AI dapat meningkatkan kontrol kualitas dengan belajar dari data historis dan mengidentifikasi pola yang dapat menyebabkan cacat. Dengan terus memantau proses produksi dan menganalisis data secara real-time, sistem AI dapat mengidentifikasi potensi masalah secara proaktif, memungkinkan bisnis menerapkan tindakan pencegahan dan mempertahankan standar kualitas tinggi.

Pengalaman Pelanggan yang Dipersonalisasi: AI memberdayakan bisnis printing untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dengan memanfaatkan wawasan berbasis data. Dengan menganalisis preferensi pelanggan, riwayat pembelian, dan tren pasar, algoritma AI dapat merekomendasikan desain label dan kombinasi produk yang disesuaikan dengan masing-masing pelanggan.@